FAQ

質問

サービス クレジットの有効期限はいつまでですか。

回答

ライセンスの契約期間に準じた期限となります。

Desktop ユーザー向けプログラムに付属のサービス クレジットは、Desktop ライセンスの保守期日が期限となります。サービス クレジット未使用分は、契約期間の終了とともに失効します。ただし、契約期間中に追加購入していただいたサービス クレジットは、追加ご購入日から2年間持ち越してご利用いただくことが可能です。

追加購入のサービス クレジットは

・ArcGIS Online の契約を更新されない場合

・サービス クレジットが2年間に渡り未使用の場合

以上のいずれかの場合失効となります。

なお、未使用のサービス クレジット分の返金はしかねますのでご了承ください。

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