Esri製品サポート サービスの契約体系
Esri製品サポートサービスでは以下のサービスを提供いたします。
サブスクリプション型製品
製品のご契約期間中、Esri製品サポートサービスが提供されます。ライセンスの継続利用には製品の契約更新が必要です。契約満了後は、ライセンスや Esri製品サポートサービスをご利用いただけなくなります。
保守契約型製品
製品ご購入時に 1 年間のEsri製品サポートサービスが含まれます。次年度以降も保守契約を更新いただくことで、Esri製品サポートサービスを継続してご利用いただけます。