FAQ

質問

Windows 8 にインストールした ArcGIS Viewer 3.x for Silverlight が開けない場合の対処方法は?

回答

Windows 8 OS に ArcGIS Viewer 3.x for Silverlight をインストールしていて、以下の条件のいずれかに該当する場合に、[すべてのアプリ] → [ArcGIS Viewer 3.x for Silverlight] から Application Builder を起動しようとした際に、メッセージが表示されて開けない場合があります。

条件:

  • 既定のブラウザが Internet Explorer
  • ログイン ユーザ アカウントにビルトイン アカウントを利用

この問題を回避するには、以下のいずれかの対応が必要となります。

  • 既定のブラウザの変更

    既定のブラウザを Internet Explorer から Mozilla Firefox や Google Chrome に変更します。

  • インストール ディレクトリからの起動

    既定のブラウザが Internet Explorer の場合は、[スタート画面] → [すべてのアプリ] から [ArcGIS Viewer 3.x for Silverlight] を右クリックし、[ファイルの場所を開く] を選択して、ショートカットから ArcGIS Viewer 3.x for Silverlight を起動します。

  • Internet Explorer の設定変更 

    既定のブラウザが Internet Explorer の場合は、Internet Explorer のインターネット オプションを開き、[プログラム] タブで “リンクの開き方” を [常にデスクトップ上の Internet Explorer で] に変更します。

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