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全般
インストールメディアはどのような形で提供されますか？
DVD または USB 接続のポータブルハードディスクでのご提供となります。
台数割引の適用範囲はどうなっていますか？
同時購入の、同一組織の同一システムの同一バージョンのデータにのみ適用されます。
インストールメディアはいくつ提供されますか？
インストールメディアは、ライセンス数にかかわらず、1 回のご購入につき1セットのご提供となります。追加メディアが必要な方は、別途ご提供いたします（有償）。
ライセンス数のカウント方法はどうなっていますか？
利用端末数（シングルユース換算）でのカウントとなります。
ライセンスは買取型ですか、年間使用料型ですか？
買取型ですので、翌年以降も継続利用可能ですが、更新データが必要な場合は基本的に再購入となります。更新データの割引制度もございます。
更新予定はどうなっていますか？
年1回の更新を予定しております。
更新データには割引価格が適用されますか？
更新権付き複数年契約があり、3年契約で30%、4年で35%、5年で40%の割引を適用した価格を年間使用料とすることが可能です。詳しくはご相談ください。
教育機関向け特別価格はありますか？
教育機関向け特別価格はありません。
地方版の詳しい内容を教えてください。
- 北海道 ･･･ 北海道
- 東北 ･･･ 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
- 関東 ･･･ 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
- 中部 ･･･ 新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重
- 近畿 ･･･ 滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫
- 中国四国 ･･･ 岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知
- 九州沖縄 ･･･ 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
利用条件
使用規定はどこにありますか？
製品同梱の使用規定（またはこちら）をお読みください。
所有しているライセンスの内容はどこで確認できますか？
ご購入時に送付されたライセンスコンファメーションをご確認ください。
使用許諾範囲（ソフトウェア）を教えてください。
ArcGIS でのみ使用できます。
使用許諾範囲（組織）を教えてください。
法人単位（官公庁は部署単位）です。
使用許諾範囲（ネットワーク）を教えてください。
イントラネットの特定端末でご使用いただけます。その他の場合は別途ご相談ください。
内部利用/外部利用とは何ですか？
内部利用とは、使用許諾を受けた組織の内部のユーザが内部の端末で利用することを言います。外部利用とは、組織外のユーザが外部の端末から利用することを言います。
商用外部利用とは何ですか？
商用外部利用とは、課金 Web サイトや ASP などで直接収益を生産しているシステム、またはバナー広告などで間接的に収益を生産しているシステムなどを言います。
使用許諾範囲（用途：内部/外部、商用/非商用）を教えてください。
内部利用のみ可能です。その他についてはご相談ください。
使用許諾範囲（複製成果物：印刷物、およびマップ画像を含む電子ファイルの利用）について教えてください。
A3サイズ以下の内部利用に限り可能です。成果物にはコピーライト表示が必要になります。大判印刷や外部利用（外部配布、Web掲載など）は別途ご相談ください。
複製成果物に記載するコピーライト（複製成果物：印刷物、およびマップ画像を含む電子ファイルの利用）の表示内容を教えてください。
以下のコピーライトを表示してください。
(c) Esri Japan, ZENRIN CO.,LTD.
データの一部をアプリケーションに組み込んで再配布することは可能ですか？
配布先のユーザがライセンスを取得する必要があります。