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エリアマーケティングのような分析業務、コールセンターによる顧客データとの連動、設備管理業務との連携など、営業分野における GIS 活用ニーズは今後ますます高まってきます。設備管理分野からの横展開により GIS 活用範囲を広げる場合、 ArcGIS 製品はその柔軟な拡張性から、設備管理システムとの整合性を損なわずに、小規模から大規模なシステム拡張に応じたソリューションを提供できます。特に業務アプリケーションやワークフローなど、標準プロトコルである SOAP/XML に準拠したアプリ ケーションと連動することができ、実績もあります。
