現状把握
自社事業エリアの顧客分布や契約サービスごとの顧客ボリュームなどどこに・どれくらい・どのような顧客がいるのかを把握することができます。
また、顧客と国勢調査や年収等の推計データと重ね合わせることにより、顧客の特性を可視化することも可能です。
B to C であれば携帯電話ショップの店舗巡回業務の効率化や本部との迅速な情報共有、B to B であれば法人顧客のターゲティングやエリアポテンシャル・実績の可視化による適切な営業アプローチが求められます。モバイル端末による最適ルートの検索や情報収集、ダッシュボードアプリケーションによるエリア情報やビジネス状況の可視化といったかたちでマップとデータであらゆる顧客獲得業務を支援し、ビジネスのスピードアップに貢献します。
自社事業エリアの顧客分布や契約サービスごとの顧客ボリュームなどどこに・どれくらい・どのような顧客がいるのかを把握することができます。
また、顧客と国勢調査や年収等の推計データと重ね合わせることにより、顧客の特性を可視化することも可能です。
年齢・世帯数・収入・ライフスタイルなどのデータを用い、ターゲット顧客層の多いエリアを評価・選定でき、最適な出店計画や効果的なプロモーション活動が行えます。
また、ハフモデルや重回帰分析などの高度な分析で、需要予測をすることも可能です。
顧客・店舗・出店候補地と地域特性を表す人口・年齢・ライフスタイルなどのデータを多彩な表現のダッシュボードアプリで可視化し、効果的なマーケティング業務を実施することができます。
地域の重要な顧客を深く理解するには、地域や顧客のデータを表やグラフで見るだけでなく、地図上へのポイント表示や分析結果を重ねることで、だれもが直感的に理解できる情報を作ることが重要です。ArcGIS Business Analystを使うことで複雑なデータ統合や分析、地図上への表示が驚くほどスムーズに行えます。
ArcGIS Onlineは、社内のだれもがマップの作成から更新、共有が可能です。ArcGIS Onlineは直感的に使えるクラウドGISサービスで、すぐに作成できるアプリやテンプレートが最初から揃っています。作成したマップは、デスクトップアプリやブラウザ、スマートフォンやタブレットのあらゆるデバイスからアクセスできます。