GIS で利益の最大化と業務効率化
流通・小売業で売り上げを最大化するためには立地の選定や地域属性の分析、競合対策などが重要な要素として挙げられます。それらを実現させるためには、適切な分析ツールと需要を予測するための市場データや自社内の様々な情報を組み合わせ、適切な意思決定をすることが求められます。ArcGIS を使うことで、国内・国外の多種多様なデータを活用して、商圏分析や顧客分析を行えます。新規出店においては需要予測や店舗統廃合における店舗網のシミュレーション、既存店では地域特性を踏まえた戦略的プロモーションなど、利益の最大化と革新的な業務効率化を支援します。
概要
適地選定シミュレーション
店舗網最適化を効率的に行う上で、競合他社よりも先に自社にとっての好立地を探し出すことは経営戦略上、重要な要素です。そのためには、候補物件情報を取得後に「物件ありき」で商圏分析をするだけではなく、今後の戦略的な出店候補地を事前にシミュレーションし、重要エリアとして抽出する際に ArcGIS は強力に支援します。
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顧客分析／エリアプロモーション
顧客情報を有効活用し、戦略的なエリアマーケティングを実施する手段として、地域別の顧客数や獲得シェア、新規獲得顧客数や離反客数、利用回数や購買金額の時系列推移などは、店舗運営全般を遂行する上で、重要な要素です。店舗ごとの実勢商圏を把握し、効率的なプロモーションと競合対策を実施するために ArcGIS は強力に支援します。
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特長
情報共有で業務効率化
クラウド上で分析結果などを情報共有することを可能にします。出店候補地の調査結果を本社と共有したり、本社での分析結果を店舗に共有するなど、スピーディーな情報共有で企業経営と店舗運営を支援します。
分析を支援するデータ
国内・海外の背景地図、住所情報、道路地図や統計データなど、すぐに使用することが出来るデータ製品をオンライン、オフライン環境でご提供します。
基幹システムとの連携
CRM や SFA、BI 等の基幹システムとの連携を可能にする各種開発ツールを活用することで経営情報や営業情報に、GIS による位置情報の観点を取り入れた意思決定を支援します。
活用事例
商圏分析を切り口として外食業へのトータルなサービスを提供
大手飲料メーカーのユーシーシーフーヅは、カフェやレストランなどの外食店へ総合的な提案・経営サポートにおいて、顧客の課題解決の切り口として商圏分析を活用し、トータルなサービス提供を行っている。
顧客の流れを可視化し店舗スペースの賃料を決定
ArcGIS Online とロケーションアナリティクスを利用して大型ショッピングモール内の人の流れを可視化。店舗スペースを分類し、モール内の賃料を設定することを実現。
米、ウェンディーズ 導入 2 年で、$750,000 以上の経費削減を実現
大手ハンバーガーチェーン店、ウェンディーズは、出店候補地の審査や市場評価プロセスの効率化と強化のため、主に不動産部門で。Business Analyst（BA）を積極的に活用しました。既存システムのリプレイスとして導入された後、BA がもたらした効果、成果について紹介しています。
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セグメンテーションデータを用いて売り上げ向上
ドイツ家電・電気機器メーカー大手のミーレは、Esri 社の ArcGIS Business Analyst を導入し、米国内に展開する販売網の効率化を実現。同社製品の販促が見込める市場を ArcGIS で分析し、特定のセグメントにターゲットを絞ることで前年比 70% 増の売上げを達成。
ソリューション
ArcGIS Business Analyst
ArcGIS Business Analyst は店舗立地の診断をする際の商圏分析、来店顧客の動向を把握する顧客分析、プロモーションの計画やレスポンス検証をするための市場分析など、小売業におけるエリアマーケティング業務全般を支援するための分析ツールならびに基礎データをご提供します。操作性をサポートするウィザードは専門的な GIS 知識を必要とせず、素早く欲しい情報とマップを取得することを可能にします。更にデータを深堀りし、店舗の吸引力モデルや売り上げと地域特性の要因を導き出す重回帰モデルも備えております。エリアマーケティングの第一歩から、分析担当者によるデータ分析まで幅広く GIS 分析をサポートします。
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