FAQ

質問

サブスクリプションID の確認方法は?

回答

下記のいずれかの方法で確認可能です。

  1. 管理者の方に送られている「サブスクリプション ID 発行のご案内」メール
    ご契約されたお客様には、サブスクリプションID と契約期間が記載された「サブスクリプションID 発行のご案内」メールが送付されております。本メールに、サブスクリプションID が記載されております。
  2. ArcGIS Online ページでの確認
    「管理者」としての権限をお持ちのユーザー様は、ArcGIS Online のページでサブスクリプションID をご確認いただけます。ArcGIS Online ページへログイン後、組織ページにアクセスしていただきサブスクリプションのステータス 欄に記載されているサブスクリプションID をご確認ください。
  3. 管理者権限のあるユーザーに確認を取る
    「公開者」・「ユーザー」として権限を割り当てられているユーザ様は、組織ページにアクセスしていただきますと管理者となっているユーザーが確認できますので、その管理者の方にサブスクリプションID を確認ください。
    ※確認方法は 2. をご参考ください。
  4. 上記の方法で確認が取れなかった場合には、以下の情報を沿えて、ESRIジャパン までお問い合わせください。
    ・お客様の組織名
    ・ライセンス顧客ID
    ・Esri顧客ID

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