FAQ

質問

ユーザー登録を変更するにはどのような手続きを行えばよいですか?

回答

変更されたいユーザー情報によって、変更方法が異なります。

  • お客様ご自身で変更可能な情報

    Esri アカウント(My Esri、ArcGIS Online でご利用されているアカウント)の名前、住所、メールアドレス等は [マイ プロフィール] タブの配下のページよりご変更いただけます。
    詳細はこちらの FAQ ページをご確認ください。
  • 弊社にご申請いただく必要のある情報

    My Esri で表示されているお客様の組織名部署名に変更がある場合は「Esri製品ユーザー登録変更フォーム」より変更手続きを行ってください。
    エンドユーザー情報、または資料送付先情報の変更を希望される方も上記フォームよりご申請ください。
  • ご変更いただけない情報

    Esri アカウント(My Esri、ArcGIS Online でご利用されているアカウント)のユーザー名を変更することはできません。
    ユーザー名を変更されたい場合は、ご希望のユーザー名にて新規アカウントを作成してください。作成後、ご利用の Web サイトに応じて、以下の操作を進めてください。

    ■My Esri
    組織内で My Esri の [管理者] 権限をお持ちの方に [ユーザーの招待] を行うようご依頼ください。招待メールを受信後、新規作成したアカウントにて組織へ接続してください。

    ■ArcGIS Online 組織サイト
    組織内で ArcGIS Online 組織サイトの [管理者] ロールをお持ちの方に、 [ユーザーの招待] を行うようご依頼ください。

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