FAQ

質問

ArcGIS Administrator で使用するソフトウェア製品がグレーアウトして選択できない

回答
ArcGIS Administrator で使用するソフトウェア製品がグレーアウト

管理者権限がない場合や、ArcGIS を起動している場合には選択できません。

<対処法>

  1. 管理者権限のあるログイン ユーザーで PC にログインします。
  2. ArcMap など ArcGIS のソフトウェアが起動している場合は閉じてください。
    ※プロセスが一定時間残ることがありますので、いったんログアウトして再ログインしていただくと確実です。
  3. [スタート] メニュー → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] を右クリック → [その他] → [管理者として実行] を選択して ArcGIS Administrator を起動します。

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