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第2条（対応時間）
システム障害の発生により、正常にサービスを利用できないことが判明した場合、当社は、以下の対応時間において、復旧作業に努めるものとします。
対応時間：10:00～17:00（土日祝日、年末年始、弊社指定休業日を除く）
以上
2017年1月17日制定