サービスのご利用ガイド
ESRI製品のWebサポートサイトおよびお問合わせサービスをご利用いただくためには、ログインIDとパスワードが必要となります。
2007年11月1日以降、ESRI製品を新規に購入されたお客様は、以下の手順に従って、手続きを行っていただきますようお願い致します。
※ 2007年5月1日時点でESRI製品の保守契約が締結されていたお客様と2007年10月末までに新規ESRI製品を購入されたお客様へは、2007年11月中旬に弊社より書面にてログインIDと初期パスワードをお知らせしております。）
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対象製品
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・ArcGIS Desktop(ArcView/ArcEditor/ArcInfo)
・ArcGIS Server（ArcGIS Server/ArcSDE）
・ArcIMS
・ArcPad Application Builder
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サポートサイト管理者の主な役割
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■ サポートサイト利用者の追加登録および変更
■ サポートサイト利用者のパスワードの初期化
■ サポートサイト利用者と同様
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サポートサイト利用者
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■ FAQの参照
■ バッチのダウンロード
■ ツールの入手
■ 問い合わせ
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サポートサイト管理者用ログインIDと初期パスワード発行について
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サポートサイトおよびQ&Aサービスをご利用いただくために、「サポートサイト管理者」のご登録をお願い致します。
「サポートサイト管理者」の登録を行いますとサポートサイト管理者宛てに、ログインIDと初期パスワードをメールでお知らせ致します。（目安 1〜2日営業日） |
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<変更について>
サポートサイト管理者の変更及びサポート管理者のメールアドレスを変更される場合には、
こちらから変更の登録を行ってください。 |
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サポートサイト利用者の追加登録について
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お客様の組織内で、上記サポートサイト管理者以外にFAQやお問い合わせをご利用いただく場合には、必ず、サポートサイト利用者の追加登録を行っていただく必要があります。
サポートサイト管理者は、上記の登録にてお知らせしたログインIDと初期パスワードにて、お客様の組織内のサポートサイト利用者の追加登録を行っていただきますようお願い致します。 |
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| 注） ライセンス契約に関わるエンドユーザまたは資料送付先の変更に関しては、
こちらから変更手続きをお願い致します。
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