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ドキュメント
サービス内容問い合わせ
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サービス詳細保守期限が有効のお客様には以下のサービスをご提供いたします。 保守サービス内容に関する詳細はこちらのドキュメントをご覧下さい。 最新バージョン ソフトウェアの提供最新バージョンソフトウェアの提供は、ESRIジャパン保守サービスプログラムの重要な特典となっております。最新バージョンのリリース時点でお客様の保守契約が有効な場合、ダウンロード方式によりソフトウェアをご提供いたします。このサービスによって各ユーザ様には、目覚しい技術進化を遂げ、生産性・利便性がより向上した最新のソフトウェアを、いち早くご導入いただくことができます。 また、ソフトウェアの不具合修正（バグフィックス）プログラムがリリースされた場合も、ダウンロード方式でご提供いたします。お持ちのバージョンにつきましては最新のパッチプログラムを適用いただくことができます。常に最新のパッチを適用いただくことで、ユーザ様には安心して最新の環境でソフトウェアをご利用いただくことができます。 ソフトウェアや不具合修正プログラムの他、Esri Data & Mapsもダウンロード提供いたします。Esri Data & Mapsは、多目的のご利用に非常に適したベースマップとなっております。ArcGIS製品をご導入いただく際に、まず最初にご利用いただくデータとしてご活用ください。 Q&AサポートQ&Aサポートは、インストールの障害対応、製品の標準ユーザインタフェース操作に関するご質問をお答えするサービスです。ご質問はWebサポートページで受け付け、サポートスタッフがお答えします。また過去にいただいたお問い合わせの履歴を確認することもできます。
Q&Aサポートはこちらからご利用下さい。 機能拡張ツールのご提供Esri 社及びESRI ジャパンにて機能拡張ツールがリリースされた場合には、それらをWeb サポートサイトよりダウンロード方式にてご提供致します。機能拡張ツールをご利用いただくことで、ArcGIS製品の利便性を更に向上いただくことが可能となります。 機能拡張ツール一覧
トレーニングサービスの優待受講ご利用頂いている製品に該当するトレーニングコースの受講料を割引価格（２割引）にてご提供いたします。また、ご本人様だけでなく、同部署内の方にも割引価格が適用されます。割引対象は以下のコースです。トレーニングに関する詳しい内容につきましてはこちらをご覧下さい。 保守有効のArcGIS Desktopをお持ちのユーザ様
保守有効のArcGIS Serverをお持ちのユーザ様
* は、リモートライブ トレーニング対象コースです。 その他米国Esri社ユーザ会への参加資格と登録料の免除
ArcNEWS、ArcUserの配布
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