電気通信事業では各国で空間情報システム（GIS）の利用が普及しつつあります。その利用方法も社内で保有する通信設備の管理からカスタマーへのサービス、新しいサービスの創造まで、様々な場面で応用されています。

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通信分野でのGISの活用

テレコミュニケーションビジネスでは位置情報が頻繁に登場します。ターゲットとなる顧客、管理が必要な設備、設備計画の基礎となる建物、設備計画に影響を及ぼす地形などはすべて位置情報を保有していますので、その相関関係によってビジネス戦略に強く影響を及ぼします。

例えば、人口密度の低い山間地域での光ファイバの敷設と高速通信が可能な無線アンテナ設置の需要とコストの比較や、携帯電話の基地局を設置する際の建物の選択と周囲の地形・障害物の把握など、異なるデータを効率良く比較しなければならない場面が多々あります。

その解決方法の一つとして様々なデータをレイヤとして重ね合わせることができるGISが計画的な設備管理、顧客分析を効果的に行うツールとして通信事業では有効利用されています。