海外事例

出店候補地選定−ハンバーガーチェーン 「Culver's」

Culver's（アメリカ）

概要
飲食店出店で考慮すべき条件とは何だろうかと考えたことはありませんか。大勢の人 が集まる地域はいくつもありますが、成功する立地とはどのようなものなのでしょ う。ウィスコンシン州を拠点とするファーストフードチェーン Culver'sで新規出店 担当をしているDave O' Brien氏は、日々この問と向き合っています。

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適地選定事例−リーバイスノースアメリカ

Levi Strauss & Co.（アメリカ）

概要
・問題点
リーバイス認定販売店になるために、莫大な数の新規の申請が毎週リーバイスノースアメリカには届けられる。立地場所からその申請の可否を判断するための費用効率の高いツールが必要であった。
・目的
現在の認定販売店の場所と新規に認定の申請をしている小売店、さらに顧客情報を同時にを地図上に表示して、認定を判断するための手助けをする。それはまた現在の認定小売店を守ることにもなる。
・導入効果
実際に敷地まで行かなくても判断ができるためコスト削減になった。それまでは外部の業者に分析を頼んでいたのだが、自前で素早く判断することができ、さらに将来計画にも使えるようになった。
・使用ソフト
BusinessMAP, Business Analyst Online
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マーケット分析事例−ラマー広告会社

Lamar Advertising Company

概要
・問題点
ラマー広告会社は全米で15万の屋外広告（ビルボード）と9万8千のロゴサインディスプレイを管理する全米でも最も大きな屋外広告会社のひとつである。クライアントが要望する地域のどこにどれだけの空き広告があるのかをプレゼンテーションするために必要な地図をすばやく簡単に作るツールが要望されていた。
・目的
地図には場所だけでなく看板の写真、周囲の写真、そして看板自体の詳しい情報をわかりやすくレイアウトする必要があった。また複数の候補の看板をリストにして表示した。
背景も道路図だけでなく詳細道路、人口統計、航空写真などが使えるようになった。これによりスタッフはインターネットを通じて地域の検索、候補のリストアップ、地図のレイアウトと作成ができるようになった。
・導入効果
一日に役1200人のスタッフがこのシステムを利用して約1600枚の地図が作られている。クライアントからも多くのポジティブなフィードバックを受けている。
・使用ソフト
ArcWeb Services
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物流・配送ルート事例−DSウォーターズ

DS Waters

概要
概要（100文字程度）
・問題点
DSウォーター社はミネラルウォーターを家庭やオフィスに配送する会社である。全米で数百万の顧客があり約2000台の配送トラックと5500人の従業員がいる。
ここ数年で需要が爆発的に増えてきており、それに伴い従業員の現場でのスケジュールや動向の正確な把握が効率的なサービスを提供するための鍵となっていた。
・目的
Aligo社のWorkTrackというソフトをインストールしたGPS付き携帯電話を使い、従業員は現場から自分の勤務シフトや仕事中/休憩中といった勤務状況を報告した。それらの情報はArcWeb Servicesのインターフェイスに表示された。これにより配送車の場所や移動方向、またある場所に最も近い配送車を見つけることなどが非常に容易になった。
・導入効果
システム導入により配送の効率化が図られただけでなく、それまでは紙によるタイムシートの提出によって労働時間の把握と賃金の計算が行われていたのだが、それがすべてオンラインの情報で迅速かつ正確に処理することができるようになった。1年で約300万ドルの経費削減が見込まれた。
・使用ソフト
ArcWeb Services
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顧客分析事例−ワシントンタイムス

The Washington Times

概要
・問題点
ワシントンタイムスはアメリカの首都ワシントンDCのローカル新聞で、発行部数は購読が110,000部、販売が102,000部である。購読数を上げるために購読者のタイプを知る必要があった。
・目的
購読数を上げること、広告収入を上げること、そして宣伝方法を改善することが目的である。
まず現在の購読者をArcGIS Business Analystを使用してポイント化し、それをZIPコード（郵便番号）毎に購読者数をまとめた。購読者は89種類のZIPエリアコードエリアに分布していた。その後、Community Coder geocodingソフトウェアを使い、そのZIPコードエリアをCommunity Tapestry segmentation codesと関連づけた（注：コミュニティータペストリー：米国ESRIが提供する統計データ。アメリカの住宅地域を居住者の人種や収入、趣味嗜好などによって65種類に分類したもの）。
すると現在の購読者の約半数は65種類のタペストリーセグメントのうちの３つのタイプに含まれることがわかった。その3つのタイプに加えて、似た8つのタイプを対象に宣伝を行うことになった。
・導入効果
例えば購読者が属するあるひとつのタイプの趣向は「コーヒー好き」であったため、スターバックス等のコーヒー店やコーヒー器具店周辺の新聞販売機を増やすことで販売数を増加することができた。
また広告もそれぞれの３つのタペストリーセグメント向けに3種類の異なった広告が用意された。結果は２つのセグメントで著しい反応を得ることができた。
・使用ソフト
ArcGIS Business Analyst
Community Coder 5.0
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